Bonjour
Histoire d’écrire....
Il semblerait que le paiement par pay pal fasse couler beaucoup d'encre.
Je viens justement de les contacter, car,moi aussi les vendeurs ME FONT payer leurs frais ...alors QUE C'EST A EUX SEUL d'en assumer la charge .
Suffit d' inclure ces frais dans le prix de vente ce qui n'est pas normal,mais vicieux ! mais pourquoi choisissent t-ils pay pal en connaissance de cause.
Pour nous faire supporter leurs frais, point.
Quand à Delcampe ils s'en moquent , je crois. ET ce sont eux qui donnent des leçons de charte !!!!! je rêve !!!! Le temps qu'ils comprennent, qu'ils analysent, qu'ils pensent surtout que c'est de l’escroquerie , voir du VOL , ça prendra des années avant qu'ils bougent leur cul !
mais bon , ils sont belges !!!
Faudrait faire une main courante.
Pour moi ,le paiement par pay pal est pratique,pas de timbre ,pas d'enveloppe,pas de chèque , rapide, la carte arrive deux a trois jours après, bref... du bonheur !
Il est vrai que personne n'est obligé.....sachant que tous les modes de paiement sont indiqués avant achat. on est donc pas obligé d'acheter.
MAIS, si tout le monde refusait ce système,et ne plus payer les frais, ils ne vendraient plus. Et le site n'aurait plus lieu d'exister..mais je ne crois plus au père Noël .
Aujourd'hui personne n'est capable de faire bloc ,c'est pour cette raison que le monde va bien !! ,mais surtout les gens sont trop bêtes !! à commencer par moi qui paie avec une carte visa !

cordialement

Je commence à en avoir assez de devoir payer les frais Paypal quand je vends et quand j'achète. Il me semble que la règle est simple. Paypal prend des frais sur le vendeur. Quand je vends, je joue le jeu, j'accepte que les frais me soient imputés, en revanche, quand j'achète, j'aimerais que les autres vendeurs jouent également le jeu sinon, c'est toujours les mêmes qui paient les frais.

C'est de plus en plus fréquent que les vendeurs vous imputent les frais Paypal. Si cela continue, je ne vais plus acheter ou refuserai systématiquement de payer les frais quand j'achète.

J'aimerais savoir si d'autres vendeurs ou acheteurs partagent le même avis. Il me semble qu'il faudrait que les règles soient claires.
Je pense que c'est à Delcampe également de faire respecter les règles.

merci de vous exprimer

gtroisp

Bonjour,

paypal donne une "énorme" assurance aux acheteurs en garantissant leurs achats contre la perte (attention hors ebay c'est le seul problème couvert donc ce n'est pas la peine d'ouvrir un litige pour objet faux ou défectueux acheté sur Delcampe) et en cas de reclamation débite le compte du vendeur qui du coup à tout perdu, son timbre, son argent et ses illusions
ceci est valable pour les factures supérieures à 20€, en deça le remboursement est pour les deux "transacteurs" dans la limite de 6 "pertes de courrier pour 6 mois
il est donc normale qu'une assurance qui va bénéficier au seul l'acheteur lui soit facturée
de plus l'acheteur est libre du choix de son mode de paiement alors si il décide d'en choisir un "garanti" et payant, qu'il assume ce choix

Delcampe ne peut rien faire et n'a pas d'accord avec paypal pour la protection de ses membres (hors perte mais ça tout vendeur sur le net utilisant le bouton payapl dans sa boutique (c'est gratuit et un droit cf paypal) en bénificiera) comme cela existe avec ebay où la garantie est totale, il faudrait que Delcampe donne accés aux détails de ses transactions où accepte de les transmettre à paypal, comme je l'ai demandé sans résultats il y a quelques semaines, en cas de litige ce qui est très très loin d'être la politique de la maison (cf plus bas mes questions à M Delcampe himself toujours sans réponses et censurées du forum philatélie pour ce retrouvez sur ce forum subalterne avec tout le respet que le lui dois)

donc soit vous faites payer les frais pour vos ventes et acceptez vous même de les payer pour vos achats, soit vous n'acceptez pas comme acheteur ou vendeur ce mode de paiement, soit enfin puisque de toutes façons vous n'êtes pas assuré par paypal au delà de 20€, vous ne faites que des "envoi d'argent entre proches" qui ne seront pas plus garantis mais au moins seront sans frais si votre compte et approvisionné ou lié à votre compte bancaire en plus de votre carte
voici la dure réalité, et elle m'a frappé lors des mes premiers gros problèmes sur Delcampe, mais bon il paraît que ce que j'avance est faux (cf M Delcampe)
cordialement

Bonjour,

"ceci est valable pour les factures supérieures à 20€, en deça le remboursement est pour les deux "transacteurs" dans la limite de 6 "pertes de courrier pour 6 mois "

"soit enfin puisque de toutes façons vous n'êtes pas assuré par paypal au delà de 20€"

Merci de m'éclaircir, c'est assuré au dessus de 20 € ou en dessous de 20 € car là les deux phrases sont opposées .... Non ?

Bonjour,

"ceci est valable pour les factures supérieures à 20€, en deça le remboursement est pour les deux "transacteurs" dans la limite de 6 "pertes de courrier pour 6 mois "

"soit enfin puisque de toutes façons vous n'êtes pas assuré par paypal au delà de 20€"

Merci de m'éclaircir, c'est assuré au dessus de 20 € ou en dessous de 20 € car là les deux phrases sont opposées .... Non ?

Bonjour
Histoire d’écrire....
Il semblerait que le paiement par pay pal fasse couler beaucoup d'encre.
Je viens justement de les contacter, car,moi aussi les vendeurs ME FONT payer leurs frais ...alors QUE C'EST A EUX SEUL d'en assumer la charge .
Suffit d' inclure ces frais dans le prix de vente ce qui n'est pas normal,mais vicieux ! mais pourquoi choisissent t-ils pay pal en connaissance de cause.
Pour nous faire supporter leurs frais, point.
Quand à Delcampe ils s'en moquent , je crois. ET ce sont eux qui donnent des leçons de charte !!!!! je rêve !!!! Le temps qu'ils comprennent, qu'ils analysent, qu'ils pensent surtout que c'est de l’escroquerie , voir du VOL , ça prendra des années avant qu'ils bougent leur cul !
mais bon , ils sont belges !!!
Faudrait faire une main courante.
Pour moi ,le paiement par pay pal est pratique,pas de timbre ,pas d'enveloppe,pas de chèque , rapide, la carte arrive deux a trois jours après, bref... du bonheur !
Il est vrai que personne n'est obligé.....sachant que tous les modes de paiement sont indiqués avant achat. on est donc pas obligé d'acheter.
MAIS, si tout le monde refusait ce système,et ne plus payer les frais, ils ne vendraient plus. Et le site n'aurait plus lieu d'exister..mais je ne crois plus au père Noël .
Aujourd'hui personne n'est capable de faire bloc ,c'est pour cette raison que le monde va bien !! ,mais surtout les gens sont trop bêtes !! à commencer par moi qui paie avec une carte visa !

cordialement

Bonjour,

parlons Delcampe (lisez mon post "juste bon à donner 5,5%" le grand chef confirme implicitement la non garantie par Paypal sur Delcampe pour défaut ou faux )
paypal garantit la non réception en envoi simple jusqu'à 20€, normalement les deux transacteurs sont remboursés par paypal

pour les achats de plus de 20€ sur Delcampe via Paypal le remboursement de paypal pour une perte d'un courrier suivi ne concerne que l'acheteur avec ponction sur le compte du vendeur (drôle d'assurance d'ailleurs), le vendeur se rembourse avec l'assurance postale prescrite

donc si Paypal
aucune vente de + de 20€ sans suivi et assurance suffisante (une lettre max pour un achat de 30€ ne sert à rien vous serez remboursé 17€

en dessous pas d'obligation de suivi mais Paypal ne veut pas le dire trop fort

je le redis juste vu l'assurance fournit par Delcmape pour son membre de base; vendez sur Delcampe et achetez sur Ebay

cordialement

RE

"donc si Paypal
aucune vente de + de 20€ sans suivi et assurance suffisante (une lettre max pour un achat de 30€ ne sert à rien vous serez remboursé 17€ "

Mais une lettre Max est toujours envoyé en suivi, si je vous suis 'hum" les 17 euros c'est le montant assuré par la lettre Max ? Ceci est valable dans quel cas ? Perte ou tromperie ?

pardon d'insister , mais vous tenez ses informations d'où ?
Ou trouvez le texte qui dit explicitement ce que vous affirmez sur le forum ?
Car si ce texte existe il serait bon que tout vendeur de delcampe proposant PAYPAL puisse le lire au besoin, car beaucoup de vendeurs fuient paypal pour les petits montants non envoyés en suivi .
Merci de nous éclairer

RE

"donc si Paypal
aucune vente de + de 20€ sans suivi et assurance suffisante (une lettre max pour un achat de 30€ ne sert à rien vous serez remboursé 17€ "

Mais une lettre Max est toujours envoyé en suivi, si je vous suis 'hum" les 17 euros c'est le montant assuré par la lettre Max ? Ceci est valable dans quel cas ? Perte ou tromperie ?

pardon d'insister , mais vous tenez ses informations d'où ?
Ou trouvez le texte qui dit explicitement ce que vous affirmez sur le forum ?
Car si ce texte existe il serait bon que tout vendeur de delcampe proposant PAYPAL puisse le lire au besoin, car beaucoup de vendeurs fuient paypal pour les petits montants non envoyés en suivi .
Merci de nous éclairer

Bonsoir Zebulonn

Les vendeurs qui ont fuient Paypal ont perdu le montant de leur vente pour lot non reçu ,et qui se font fait retiré moins de 20.00euros sont une grande majorité

Je pense ceux qui lisent ce forum et qui sont dans ce cas témoignent ..
..la liste sera longue...

Je rappelle que Paypal ne demande pas une preuve de réception , mais une preuve d'envoi..et rien d'autre

Bonne soirée

Comme je vous l'ai dit , suite à une escroquerie sur Delcampe sans action éfficiente du site pour le moment(!?) (cf mon intervention plus haut ou plus bas titrée "juste bon à donner 5,5%") j'ai découvert la dure réalité de la protection des acheteurs sur ce même site y compris lors de payements via Paypal
Le grand chef ayant pris la peine d'intervenir dans ce débat (l'autre, le mien), il a lâché implicitement quelques vérités (j'en attends toujours d'autres alors suivez la piste) que malheureusement le delcampeur de base (non Gold cf M Delcampe) ne connaît pas (elles sont certainement écrites dans notre "contrat" d"adhésion mais qui l'a lu?)

Je ne dois pas être assez clair : avec Paypal hors Ebay, avec Paypal aucune couverture pour tromperie, faux, défectueux donc aucune garantie sur Delcampe puisque nous ne sommes pas ici sur Ebay
sur Delcampe, Paypal assure la perte du courrier, assurance bénéficiant aux deux transacteurs pour un lot de moins de 20€ (selon leurs dires mais pour éviter les abus, limite de 6 pertes pour 6 mois toujours selon leurs dires), comme je vous le redis cette info est plutôt confidentielle car porte ouverte à des pertes massives de courriers
Pour les lots de plus de 20€, asurance de la perte pour l'acheteur consistant à débiter le compte du vendeur qui lui doit donc s'assurer par son envoi suivi
lettre max 17€
R1 18 ou 19€
R2 145€
R3 440€
sachant que la remise contre signature est exigée par Paypal à partir de 200€

voici leur n°, vous les appelez 0800 942 890
vous allez sur la page d'acceuil de ma boutique tout y est réexpliqué

Suite à mon "affaire" mon 1er reflex à été l'ouverture d'un litige Paypal fermé par le site au bout de 4 jours comme toutes les reclamations hors pertes venant d'autres sites que Ebay car ils n'ont pas accés aux annonces.
J'ai soumis l'idée au grand chef de peut-être négocier les même conditions pour le site portant son nom, sa réponse est plutôt évasive en tous cas sans conviction.
Car le problème est que Decampe ne pourra rien faire pour vous (pour moi pou le moment?!)ensuite, pour le moment ?! j'attends car j'ai perdu 375€ (hors membre Gold bien entendu Cf le grand chef) dans une affaire reconnues par le site qui "a pris des dispositions" (fermer les comptes incriminés)

Jenvoie sous 20€ sans suivi depuis 3 mois et aucune perte à déplorer, je demanderai à Paypal si du coup je suis crédité de 3 pertes de plus sur les 6 prochains mois....

Pour info lisez le message en dessous du votre

Bonsoir,

Il y a au moins un point ou les lecteurs de ce fil seront d'accord avec vous c'est quand vous dites que vous n'êtes pas assez clair !
Plus que difficile à suivre ces longues diatribes.
Pourquoi ne répondez-vous pas ) la dernière question qui vous a été posée par un membre : où peut-on trouver les explications que vous avancez sur les "assurances" ou les "non-assurances" ?
Parceque "le patron a dit que" ou "je les ai eu au téléphone et ils m'ont dit" que ...
C'est pas çà qui fait avancer les choses.

Pour éclairer, réellement, les avis il suffit de dire : "voir tel paragraphe de tel règlement à tel endroit (voire de mettre lelien directement dans votre post).
Au moins ce sera clair et net .

Tout le reste n'est que blabla.

Merci d'avance d'éclairer nos lanternes précisément.
Cà rendra service à beaucoup. Je pense .

Re

Dans ce message ,vous mélangez Ebay et Delcampe et les indemnisations de la poste
Vous avez l'art de noyez le poisson

votre fil 5.5 étant un roman, je ne le lis pas car je déteste la lecture
..en plus c'est un dialogue entre vous et le Webmaster , donc ce n'est pas mon problème
Personne à ma connaissance s'est plaint d'une reprise d'un paiement autre que le charge back..sur Delcampe.

s'il y a preuve d'envoi , il n'y a pas de charge back

Je conteste vos affirmations concernant l'indemnisation Paypal
Donc répondez clairement à la question que vous a posé Cartatof

Bonne soirée

qu'est ce que c'est que ces injonctions? et apprenez à lire surtout entre les lignes
réponse idem plus haut

Bonsoir
Je lis que si j'en ai envie OK ...

RE RE ATTENTION : suite à accord avec le site Paypal, lors d'un paiement paypal via la facture l'envoi peut se faire en lettre simple jusquà 24€

c'est une clause bidon....vous voulez me faire croire à moi que vous avez passé un accord avec Paypal.....

Je suis mieux introduit que vous auprès de Paypal et je n'aurais aucun traitement de faveur si un lot en envoi simple se perd....

Bonne nuit

je vous ai communiqué le n° de tel de Paypal où j'ai eu ces infos confirmées à plusieures reprises, ou interpelez le grand chef qui vous dira comme fait déjà de demander tout ça à Paypal
à un moment prenez vous en main (c'est une image attention...)

cordialement

Voilà t-y pas que chaque vendeur doit appeler PAYPAL pour connaitre les conditions maintenant !

J'ai compris : vous êtes un comique !

Faudra quand même travailler un peu le texte si vous voulez trouver votre public ...

Pathé tique mais presque.... belge je suppose?

Pour la seconde fois et sur ce même fil on fait allusion au fait d'être belge ...
link (http)

> Pathé tique mais presque.... "" belge je suppose? ""

Avez-vous quelque chose contre les belges ?
Je trouve ça limite du racisme !!!

Cordialement de Bruxelles et fier d'être belge
Jean-Claude

vous non mais l'autre qui comprend vite quand on lui explique longtemps oui
vive la Belgique libre

... donc : si on met du temps à comprendre votre balbla : on est Belge.
OK: moi çà ne me dérange pas !

Je ne suis pas sur que, vu la tournure des déclarations, les Belges apprécie ce genre de remarque.


Et vous ne répondez toujours pas aux questions...

vous avez lu votre contrat d'adhésion à Paypal? NON alors à pelez les! faute de nous les casser

vous avez lu votre contrat d'adhésion à Paypal? NON alors à pelez les! faute de nous les casser

Bonsoir Petitleon36

J'ai appelé ce matin Paypal au Luxembourg et je reprends la même expression que Cartatof , vous êtes un comique

Le charge back sur Paypal est au 1er euro..., alors que vous mettiez du bla bla pour essayer de dissuader vos acheteurs , c'est votre problème ,vous en êtes seul responsable

Mais que vous veniez sur le Forum dire de telles âneries , relève de la stupidité du 1er degré ,car malheureusement certains membres vont croire
vos propos et jour viendront se plaindre qu'ils ont subit un charge back

"vous avez lu votre contrat d'adhésion à Paypal? NON alors à pelez les! faute de nous les casser "

Moi je connais mon contrat d'adhésion et rangez votre arrogance
link (http)

Car au yeux de la loi vous un commerçant non déclaré et si vous n'êtes content ,on peut régler ce problème avec votre contrôleur des impôts
ou devant le Procureur de la République de votre département
Je vous laisse le choix

Et ce soir.... je ne vous salut pas....