Bonjour à l'équipe de delcampe

Il ya comme un problème sur Delcampe et l'équipe n'a pas l'air de s'en rendre compte
Mon fils essaie de s'inscrire sur Delcampe et au moment de valider impossible d'avoir le numéro de sécurité donc impossible de contacter Delcampe.
Déjà le 18/04 un membre a tenté de passer le message voir son texte ci-dessous
J'espère que ce message sera lu par l'équipe car c'est le seul moyen que je dispose pour vous écrire car à chaque fois je veux communiquer le numéro de sécurité est demandé et comme il ne s'affiche pas ....................... çà peux durer longtemps

Morgane78
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Bonjour à tous.
Je voudrais savoir si d'autres Delcampeurs que moi ont des pb avec le code de sécurité qui suit le cadre "Poser une question au vendeur" (site cartes postales)
Très souvent, mais pas toujours, je reçois le message " Le code de sécurité a été mal recopié " alors que j'ai bien sûr soigneusement comparé mes chiffres avec ceux du "tuning" avant de cliquer "Envoyer". Quand c'est parti, j'ai beau recommencer avec la plus grande attention, rien ne "passe" le barrage .
Je l'ai signalé à Evelyne qui me fait répondre par un nouvel intervenant qui me fait un cours enfantin et totalement à côté de la question . Ex : comment fonctionne le système, préférez donc Firefox (que j'utilise depuis des années !) comme navigateur, et autres inepties.
Je veux bien croire que ce n'est pas le serveur D* qui déraille, mais comment expliquer que sur les autres sites (Priceminister, eBay, Moneybookers, Amazon etc...) je n'ai aucun pb de tuning ?
D'où ma question .
Merci d'avance à ceux qui voudront bien me faire partager leur expérience .
Claude

Bonjour.
J'ai constaté que pour être (plus) sûr que le nombre sésame soit bien introduit, il y a lieu de taper sur la touche "retour" (la flêche vers la gauche, en haut à droite de mon clavier, j'espère également du vôtre) avant d'introduire le nombre. Ce n'est peut-être pas la solution à votre problème, je ne suis pas informaticien, mais c'est la solution au mien : quand je pense à agir de la sorte, en général çà marche. Il arrive aussi que j'introduise erronément le chiffre quoi que je ne sucre pas encore les fraises.