Dit is nou de tweede keer binnen een week: netjes de procedure voor onterecht ontvangen 0% feedback doorlopen en bericht ontvangen van Delcampe dat de betreffende feedback automatisch werd verwijderd ...

geeft dezelfde niet-betalende bieder voor dezelfde veiling opnieuw een 0% feedback!

Dat moet toch niet kunnen?

Woensdag jl. heb ik dit al per e-mail onder de aandacht gebracht van een medewerkster van Delcampe, ik hoop niet dat dit een gewoonte gaat worden.

Die me vandaag opnieuw een 0% heeft gegeven is een hele gezellige jongen: eerst gaat hij zeuren over de manier van betalen, vervolgens scheldt hij je verrot en een paar dagen later zegt hij dat hij de betaling heeft opgestuurd

Nu geeft hij om de dag een verse 0% feedback, die na een tijdje weer wordt verwijderd (door wie weet ik niet) 's avonds laat staat er dan weer een nieuwe portie laster op achter een 0% score.
Hebben zulke mensen niets beters te doen?
En hebben de medewerkers van Delcampe zoveel betere dingen te doen?

Wat is op deze manier de waarde van het feedbacksysteem?

Als ik het niet dacht. De feedback van de Portugees waar het over ging is zondagavond weer verwijderd.

Volgens Bartjens geeft hij nu maandagavond laat of dinsdagmorgen vroeg weer een nieuwe 0% feedback.

Dit deed hij nl. eerder op 11, 13 en 15 oktober.

11 oktober:
Beoordeling: 0%
Commentaar: "A peevish person of ackward treatment. Ten days after closed the licitation of a
lot of " Trucial States ", already he demanded to a «conflict resolution», and until she placed
my name in the black list because of €1,20. He Refuse «Moneybookers» for pay."

13 oktober:
Beoordeling: 0%
Commentaar: "With my trial of 3 years, already I calculated that when they wants money eagerly,
because they want to steal. I paid the lot w. 5 €. in a registered letter (+3€.).Reg. nº.
RO199449285PT, of 2006,10,09). They stay with money 5€. + lot, who never come."

15 oktober:
Commentaar: "THEY USE THAT SITE FOR STEAL AND ARE VERY EAGERLY FOR RECEIVE AND STEAL THE MONEY
AND HE NEVER HAD ANY STAMP TO SELL. THAT'S THE TRUE. HE DO THE SOME FROM «JRSTAMPS50» & OTHERS."

Zo zout heb ik het nog niet gegeten: op mijn mailtje met bovenstaande informatie en een vraag erover of daar wat aan gedaan kan worden komt een preek van Christine dat mijn verkoopvoorwaarden niet goed zijn, dat het risico van verzending voor de helft bij de verkoper ligt en voor de helft bij de koper (niet dat dat in mijn e-mail ter sprake kwam, je vraagt je af uit welke wet ze dat soort 'wijsheden' haalt) en dat ik niet-betalende bieders te snel op de zwarte lijst plaats.

Gaat Christine zo meteen haar eigen wetten aan ons opleggen en eenzijdig de voorwaarden aan de verkopers voorschrijven of zo?

Het duurde deze keer ietsje langer, maar de hysterische Portugees heeft opnieuw een 0% feedback geplaatst voor één veiling die hij niet heeft betaald.

Hoe lang mag hij hier nog mee doorgaan Seb?

Christine is hierover geïnformeerd maar ziet het probleem niet.

Net zo min als dat ze ziet dat iemand van wie een eerdere feedback via het Delcampe geschillen-systeem is verwijderd meteen weer een nieuwe feedback kan geven voor dezelfde veiling.

En nu is zijn vanmiddag gegeven 4e feedback weer verdwenen.

Spookt het hier, of is het die gebruiker?

Zojuist voor de 5e keer een 0% feedback van diezelfde gebruiker ontvangen.

Hoe lang zou die nu weer blijven staan?

En waarom antwoordt Christine niet op mijn mail met verzoek om uitleg en/of om deze gebruiker te stoppen met zijn obsessie?

Ben ik nou de enige die de procedure voor het verwijderen van feedback heeft doorlopen, waarna die feedback door Delcampe is verwijderd en waarna dezelfde gebruiker opnieuw een feedback kan achterlaten voor dezelfde veiling?

En Delcampe, waarom reageert u niet op deze discussie en niet op mijn e-mail over dit onderwerp?

Intussen voor de A C H T S T E keer een nieuwe negatieve feedback van die gestoorde Portugees ontvangen voor één en dezelfde veiling.

Dat gaat al zo sinds 10 oktober. Delcampe heeft ooit één feedback van hem verwijderd, met als gevolg dat hij doodleuk weer voor dezelfde veiling een nieuwe 0% feedback kan geven.

Op e-mail aan verschillende medewerkers om deze geobsedeerde Portugese Calimero te stoppen - inclusief Saint Sebastièn - is geen enkel antwoord gekomen, noch op deze meldingen dat het feedbacksysteem op deze manier een wassen neus is.

Wel heeft Zijne Heiligheid er blijk van gegeven dat hij tijd over heeft om berichten van het forum te verwijderen die hem niet bevallen.

Mijn laatste veilingen lopen op 1 december af en helaas is het voor mij dan afgelopen met aanbieden op deze site. 22% van de loten met biedingen die ook daadwerkelijk zijn betaald is toch echt te weinig.

En van een beheer dat geen Nederlands spreekt (of: wil spreken of lezen) en zich onbereikbaar houdt voor opbouwende kritiek omdat men daardoor gekwetst zou zijn valt niet te verwachten dat er verbetering aanstaande is. Jammer voor de vaste klanten maar er zijn meer sites.